“简单事扫码办、复杂事兜底办”，青县税务局税政一股陈恒介绍说，今年全国税收宣传月启动后，我们推出了“轻码’服务，简单事儿扫码就可以办，我们一部分业务骨干主要解决扫码解决不了的非常规问题，纳税人缴费人可以直接拨打页面上显示的业务骨干电话乐动体育中心，寻求专业帮助。同时，对于纳税人缴费人反映无法一次性解决的、涉及两个部门以上较为复杂的综合业务问题，国家税务总局青县税务局则由领导牵头处理并兜底，纳税人缴费人可以根据扫码页面上显示的联系方式，直接联系分管副局长反映情况，直到业务办结。

　　今年年初，青县税务局聚焦纳税人缴费人关注的热点难点问题乐动体育中心，对全县63名企业法定代表人，82名财务人员和266名办税员进行了走访乐动体育中心，用精细化服务的“绣花”功夫梳理了6类纳税人、缴费人共同关注的问题，立即成立了骨干服务团队，推出“轻码”服务，举一反三，统筹研究解决方案，推出了“简单事儿扫码办，制作办税指南二维码，通过“办税指南请扫码、具体业务我帮您、感受体会共享”三个模块解决纳税人求助的问题。自上线推广以来，累计帮助纳税人解决急难愁盼问题300余件，受益群众2000余人次，通过电线余次。青县税务局第一税务分局副分局长丁文婷介绍说，该局将继续完善流程操作指引和办税指南，持续推出“高效办成一件事”系列举措，让服务精细化，纳税人、缴费人办事更加便利，真正把税惠“春风”吹进企业心坎。

　　青县税务局立足于以优质服务支持地方经济发展，服务纳税群众，不断持续优化创新线上线下各项服务措施，为纳税人缴费人提供更加快捷高效的办税体验。进一步提升纳税人缴费人的满意度和获得感。“我们将继续秉承便民、高效、优质的服务理念，不断探索和创新服务模式，助力地方经济社会高质量发展。”青县税务局党委副书记、副局长梁正国表示。乐动·LDSports乐动·LDSports乐动·LDSports