糕点店、维修店、美食店……街头巷尾随处可见的个体工商户是经济发展的“微细胞”。这些个体工商户中大多是小本经营、养家糊口的“小商户”……国家税务总局疏勒县税务局不断提升税费服务水平，助力“小个体”迸发“大能量”。

　　“老板，来5盒奶油卷蛋糕。”清晨，位于新疆疏勒县纳丘克路鲁东小区的疏勒县满孜丽蛋糕店刚开门营业，就迎来不少老顾客。老板海热尼姑丽·阿布都克热穆一边为顾客打包，一边收银，忙得不亦乐乎。

　　“开业十多年了，一直在这里经营，税务干部经常来宣传政策，及时解答我的涉税困惑。”海热尼姑丽·阿布都克热穆说。

　　疏勒县税务局聚焦新办纳税人必办事项、热点关切和疑难问题，整理形成政策解读、操作流程、风险提示等内容，通过“线上推送、线下服务”的方式，精准解答涉税费问题。“上半年我的小店享受到的税费优惠近7千元，我用这部分钱买了更多种类的原材料，准备增加店里的糕点种乐动·LDSports类。”海热尼姑丽·阿布都克热穆说。

　　作为实体经济的重要组成部分，个体工商户发展对于稳就业、惠民生意义重大。今年以来，为帮助个体工商户熟练掌握网上办税操作流程，畅享“足不出户”的办税便利乐动·LDSports，疏勒县税务局充分掌握个体工商户特点，线下在办税服务厅设置“企业开办一件事”专区，线上以视频的形式开展网上办税宣传辅导，并及时推送税费政策和基本办税流程宣传手册，助力个体工商户解难题、强信心、促成长。

　　“您是新办户，您可以享受到小规模纳税人增值税减免，‘六税两费’减免等税费优惠政策……”这是疏勒县税务局干部在微信工作群向新办纳税人疏勒县超顺汽车维修店转发信息的一幕。疏勒县税务局不仅在办税服务厅为新办纳税人缴费人讲解涉及的税费事项及办理流程，还对新注册个体工商户通过短信电话、税企工作群、实地走访等方式“点对点”精准推送政策提乐动·LDSports醒，多措并举上好“开业第一课”乐动·LDSports。“看看……又收到了税务局推送的税费优惠政策和手机申请开发票流程，让我感到很温暖。”疏勒县超顺汽车维修店店长阿力木·麦麦提图尔荪说。

　　为提升“政策找人”工作质效，疏勒县税务局不断深化“人工＋智能”纳税服务机制，对个体工商户提供“一对一”服务，通过理论讲解、操作演示、案例解读等方式，帮助新办纳税人理清办税缴费思路，持续提升纳税人获得感。

　　“生意好了，遇到的税务问题也多了。还好税务网格员一直相伴左右，从领购发票到申报纳税都手把手地教，碰到涉税问题也会帮忙解决。”疏勒县时代美食城负责人麦合木提·穆合塔尔说。

　　疏勒县税务局实地查看商圈，摸清人流量和领票需求量，针对个体工商户专职会计较少的实际情况，税务干部精心制作个体工商户申乐动·LDSports报教程操作手册，在醒目位置张贴联系电话，拓展“远程帮办”服务模式，方便个体工商户办理纳税申报。

　　“别看我们经营规模小，但是菜式一直在创新，我们店的特色招牌辣皮子拌面留住了老客人，还吸引了不少新顾客。”麦合木提·穆合塔尔表示，前不久特色招牌辣皮子拌面入选了新疆“百县千味万香”特色美食名录。疏勒县税务局干部再次走访，告知纳税人可以继续享受“六税两费”政策优惠，用政策春风为企业发展注入新动能。“上半年享受税费优惠共计2.2万元，减免的税费可以支付一年的水电费了。”麦合木提·穆合塔尔说。

　　下一步，疏勒县税务局聚焦涉税涉费诉求，以接地气、暖民心的方式解决纳税人、缴费人的急难愁盼问题，以纳税服务政策辅导“小切口”入手，解决个体工商户在健康发展中面临的实际困难和诉求，助力个体工商户发展“大民生”。（阿米娜）