示范区税务局持续探索提升行政效能和优化政务服务的方法，创新税费服务措施，为纳税人缴费人提供更加专业、高效、周到的办税服务

　　“您好！我是办税辅导员，请问有什么可以帮您？”在示范区税务局办税服务厅，税务人员穿梭在咨询台、叫号区、自助办税区、休息等待区等各个功能区域里热情帮助纳税人办理各类涉税业务，让纳税人从“进厅”到“出厅”全过程享受“一对一”的纳税服务，以“优质服务”换取了“满分答卷”。

　　“我年纪大了，腿脚不方便乐动体育中心，看到这些机器就心里犯怵，还好一进厅就有你们的帮助，没想到问个路的工夫，就解决了我的难题，为你们点赞！”据悉，纳税人王奶奶坐着轮椅来到该局办税服务厅。税务人员看到她腿脚不便，赶紧上前引导至休息区乐动体育中心，并询问其办税需求。了解到王奶奶想要办理缴纳2024年社会养老保险业务，税务人员立即开启“全流程陪同”服务模式，帮助其详细梳理所需资料，并开辟“绿色专窗”免除排队取号，以最快速度帮助王奶奶完成社保缴纳。

　　“王奶奶，下一次您可以在手机上直接缴费，这样您就不用自己跑一趟了。如果您有什么不懂的，也可以拨打我们的咨询服务电话，我们会一对一辅导您办理的。”税务人员帮助纳税人办理完业务后，又详细地为其讲解了线上缴纳社保的操作流程，并为其存下办税服务厅的咨询服务电话号码。

　　该局有关负责人表示，下一步，周口市城乡一体化示范区税务局将一如既往地用实际行动践行“帮办代办，服务先行”理念，为纳税人打造更加优质的办税“软环境”，持续书写为纳税人服务的新篇章，为税收事业贡献一份力量。

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